El Programa Lumber Plus Rewards ("Programa") es operado por Lift & Shift Inc. (en adelante denominado “Lift & Shift”) en nombre de Lumber Plus (en adelante denominado “Lumber Plus”) y juntos (en adelante denominados “Compañía”, "nosotros” o "nuestro"). Debido a que el éxito del Programa depende de la confianza y lealtad de nuestros socios, estamos comprometidos a respetar la privacidad de los socios del Programa Lumber Plus Rewards. Esta Política de Privacidad (la “Política”) se aplica a todos los socios del Programa y a las personas autorizadas por un socio.

El propósito de esta Política es informarle sobre las medidas que tomamos para proteger su información personal y las formas en que recopilamos, usamos, divulgamos y retenemos su información para operar el Programa y para otros fines que se describen a continuación. “Información personal” es cualquier información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un individuo u hogar identificado o identificable, como la dirección y el número de teléfono de un socio o actividad de transacciones. (La información personal no incluye información agregada o no identificada).

• Qué información personal recolectamos
• Cómo la recolectamos
• Cómo usamos esa información
• Cómo optar por ser excluido de ofertas promocionales y de marketing
• Cómo podemos compartir información personal
• Cómo protegemos su información
• Cómo acceder, verificar y actualizar su información
• Cómo comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud

Cuando se convierte en socio del Programa, o en cualquier momento en que interactúa o hace negocios con nosotros, usted acepta los términos de esta Política y sus actualizaciones periódicas. Ya sea que sea nuevo en el Programa o socio desde hace mucho tiempo, tómese el tiempo para conocer y familiarizarse con nuestras políticas y prácticas de privacidad como se describen en esta Política. Revisamos constantemente nuestras políticas y prácticas, teniendo en cuenta los cambios en las leyes de privacidad y los comentarios de los socios. Las modificaciones a esta Política se publicarán en nuestro sitio web y tomaremos medidas razonables para comunicar cualquier cambio importante a los socios.

Solo usaremos y divulgaremos su información personal para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o según lo identificado en esta Política. Otros usos de su información personal solo se llevarán a cabo después de que hayamos obtenido su consentimiento adicional, o según lo exija o permita la ley.

• ¿Qué información personal recolectamos?

  Debido a que Lift & Shift opera el Programa en nombre de Lumber Plus, Lift & Shift recopila información personal en relación con la operación del Programa. Parte de esa información se comparte con Lumber Plus como se describe a continuación.

  Lift & Shift recopila información personal para administrar el Programa y permitir la acumulación y canje de Puntos. Los siguientes son ejemplos de información personal que recopila Lift & Shift:

  • Cuando se inscribe al Programa, identificando información como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el nombre de su empresa empleadora.
  • Cuando visita el sitio web del Programa, se obtiene información sobre su uso, como las páginas web visitadas, la frecuencia de las visitas, el tiempo que pasa en el sitio y la información de ubicación.

  
  Siempre que realice compras que califiquen, se podrá transferir información hacia o desde Lumber Plus, como por ejemplo:

  • su dirección de correo electrónico u otro identificador único;
  • una descripción de la transacción por la cual se ganaron los Puntos; y
  • La cantidad de Puntos obtenidos dentro del Programa.
• ¿Cómo recolectamos información personal?

  Lift & Shift siempre recopilará su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Siempre que sea posible, Lift & Shift recopilará información personal directamente de usted, por ejemplo, cuando se inscriba al Programa o administre su cuenta visitando nuestro sitio web. A veces recopilamos información personal a través de proveedores de servicios externos y podemos recopilar información personal a través de páginas de redes sociales y concursos y/o promociones realizadas por Lumber Plus.

  Lift & Shift confía en usted para actualizar su perfil según sea necesario y garantizar que su información de contacto sea precisa. En ocasiones, podemos adquirir datos adicionales de terceros confiables que tienen el consentimiento necesario para proporcionar dicha información, con el fin de ayudarnos a administrar mejor nuestro Programa y entender sus intereses y preferencias. Generalmente, la información recibida de terceros se utiliza para ayudarnos a actualizar, ampliar y analizar los registros del Programa.

• ¿Cómo usamos su información personal?

  Utilizamos su información personal para administrar el Programa Lumber Plus Rewards y mejorar su experiencia como socio del programa. Esto incluye la administración de cuentas de socios para registrar y actualizar con precisión los Puntos que ha acumulado en el Programa a través de compras calificadas o que ha canjeado. También utilizamos su información personal para comprender mejor sus preferencias, necesidades, intereses y uso con el fin de desarrollar, mejorar y proporcionar productos y servicios que mejor satisfagan sus expectativas, y para medir el éxito de las características, beneficios y promociones del Programa.

  En particular, podemos recopilar, utilizar y divulgar su información personal para diversos fines, incluidos, entre otros, los siguientes:

  • Para contactarlo y comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico u otros canales;
  • Para verificar su identidad;
  • Para informarle sobre cambios en el Programa;
  • Para brindar servicio al cliente, responder y procesar solicitudes de canje y abordar las preguntas que pueda tener sobre su cuenta;
  • Para comunicar ofertas sobre oportunidades de acumulación y canje, beneficios, productos y servicios proporcionados por el Programa Lumber Plus Rewards;
  • Para seguridad de la información;
  • Al consultar con Lumber Plus sobre el Programa;
  • Cuando se haga de conformidad con esta Política;
  • Para fines de marketing en los que haya autorizado comunicaciones de marketing; y
  • Para fines de control de calidad y mantenimiento de registros.

  
  

  No recopilaremos, usaremos ni divulgaremos información personal para otros fines sin obtener su consentimiento adicional, excepto cuando lo autorice o exija la ley.

• ¿Cómo optar por ser excluido?

  El Programa Lumber Plus Rewards respeta la privacidad de sus Socios al promocionar productos o servicios. Puede retirar su consentimiento para usos de su información que vayan más allá de lo necesario para la administración del Programa. Si ya no desea recibir ofertas promocionales y de marketing, puede retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en nuestras comunicaciones por correo electrónico. Implementaremos oportunamente el/los cambio(s) solicitado(s).

  Los Socios también pueden optar por no recibir comunicaciones promocionales y de marketing en formato electrónico, impreso o verbal escribiéndonos a:
  Lumber Plus Rewards
  PO Box 273
  West Seneca, NY 14224
  o
  Por correo electrónico a rewards@LumberPlusRewards.com

  La decisión de optar por no recibir comunicaciones promocionales y de marketing adicionales no afecta la capacidad de un Socio de ganar o canjear Puntos en el Programa Lumber Plus Rewards. Sin embargo, podemos seguir utilizando su dirección de correo electrónico para proporcionar información sobre su membresía en el Programa o su cuenta.

• Cookies y otras tecnologías de rastreo

  Al igual que muchas otras empresas, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y balizas web) (colectivamente, "Cookies"). Las “Cookies” son pequeños archivos de información que el software de su navegador web almacena en el disco duro de su computadora, dispositivo móvil u otros dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).

  Utilizamos Cookies para:

  • Estimar el tamaño de la audiencia y los patrones de uso;
  • Comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas, lo que nos permitirá personalizar el sitio web y el Programa según sus necesidades individuales;
  • Publicitar nuevos contenidos y servicios que se relacionen con sus intereses;
  • Realizar un seguimiento de los anuncios y los resultados de los motores de búsqueda;
  • Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para resolver problemas y ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro; y
  • Reconocer cuando usted regresa al sitio web.

  
  

  Nosotros mismos configuramos algunas Cookies y otras las configuran otras entidades. Utilizamos Cookies establecidas por otras entidades para proporcionarnos información útil que nos ayude a mejorar nuestro sitio web y nuestro Programa, realizar publicidad y analizar la efectividad de la misma. Por ejemplo, este Sitio utiliza Cookies de Google.

• Cómo puede optar por no recibir cookies

  Configuración del navegador

  Su navegador puede brindarle la posibilidad de controlar Cookies u otras herramientas de rastreo. La forma de hacerlo depende del tipo de herramienta. Ciertos navegadores se pueden configurar para rechazar las Cookies del navegador. Puede obtener más información sobre las Cookies y cómo administrarlos visitando www.allaboutcookies.org.

  Controles de Plataforma

  Puede optar por no recibir cookies establecidas por entidades específicas siguiendo las instrucciones que se encuentran en este enlace: Google.

• Google Analytics

  Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza Cookies u otras tecnologías de rastreo para ayudarnos a analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web y el Programa, recopilar informes sobre su actividad y proporcionar otros servicios relacionados con su actividad y uso. Las tecnologías utilizadas por Google pueden recopilar información como su dirección IP, hora de la visita, si es un visitante recurrente y cualquier sitio web que lo haya remitido. Las tecnologías utilizadas por Google Analytics no recopilan información que lo identifique personalmente. La información generada por Google Analytics será transmitida y almacenada por Google y estará sujeta a las políticas de privacidad de Google. Para obtener más información sobre los servicios de socios de Google y saber cómo optar por ser excluido del rastreo analítico de Google, haga clic aquí.

• ¿Cómo compartimos su información personal?

  Su información puede compartirse con otras empresas con el propósito expreso de administrar el Programa y entregar productos o servicios a los Socios. Con este fin, su información personal será transferida de Lumber Plus a Lift & Shift y viceversa, para poder administrar el Programa.

  Compartimos su información personal para administrar su cuenta, desarrollar y promover el Programa y realizar ofertas relacionadas con oportunidades de acumulación y canje, beneficios, productos y servicios.

  Su información personal puede transferirse a proveedores de servicios externos, incluidas empresas de procesamiento y almacenamiento de datos, que realizan trabajos o brindan servicios para ayudarnos a gestionar y administrar el Programa. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad, salvaguardar toda la información que se les proporciona y utilizar la información que se les revela solo para los fines del Programa.

  Es posible que se nos solicite revelar información sobre usted:

  • si así lo exige la ley, un reglamento o un proceso legal (como una orden judicial o una citación),
  • en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, o
  • cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en conexión con una investigación de actividad ilegal real o sospechada.

  
  

  Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de una venta o transferencia de todo o parte del negocio o los activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación) de Lumber Plus o Lift & Shift. Dicha transferencia se realizará de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, y la entidad adquiriente asumirá los derechos y obligaciones relacionados con esta información personal según lo descrito en esta política.

• ¿Cómo protegemos su información?

  Contamos con medidas de seguridad apropiadas (físicas, tecnológicas y organizativas) diseñadas para mantener su información personal segura y protegida. Los empleados reciben capacitación sobre la importancia de mantener la seguridad y confidencialidad de la información personal. Tenga en cuenta que, si bien hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que se transmite a través de Internet.

  Su información personal solo se recopilará, utilizará y divulgará, y solo se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo exija la ley. Su información personal se conserva en instalaciones seguras, como oficinas y centros de datos con acceso restringido. Los datos electrónicos están protegidos por medios tecnológicos, como firewalls, controles de acceso y encriptamiento.

  Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando la cuenta de un miembro ha estado inactiva durante siete (7) años, toda la información personal se destruye, se anonimiza o se elimina de otro modo mediante métodos seguros.

  Su información personal puede transferirse a un proveedor de servicios externo que nos brinda servicios a nosotros o en nuestro nombre, como servicios de alojamiento, gestión de datos y almacenamiento. Nosotros, o cualquier proveedor de servicios externo, podemos utilizar servidores para dichos fines que estén ubicados fuera del país en el que usted reside. Cuando su información personal se procesa en una ubicación fuera de su país, pueden aplicarse las leyes de esa jurisdicción extranjera y los derechos de protección de la privacidad en esa jurisdicción pueden ser más débiles que las protecciones otorgadas en el país en el que reside.

• ¿Cómo puede saber qué información personal tenemos?

  Puede acceder, verificar y actualizar su información personal directamente en línea, así como revisar su historial de transacciones recientes iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web. También puede solicitar acceso a esta información comunicándose con nuestro centro de atención al cliente.

  Puede solicitar que se realicen actualizaciones o correcciones en su información para garantizar que permanezca completa y precisa.

• Aviso a los residentes de Nevada

  La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada optar por no participar en la venta de ciertos tipos de información personal. Sujeto a varias excepciones, la ley de Nevada define "venta" como el intercambio de ciertos tipos de información personal a cambio de una remuneración monetaria a otra persona. Nosotros no vendemos información personal según lo define la ley de Nevada. Sin embargo, si es residente de Nevada, aún puede enviar una solicitud verificada para optar por ser excluido voluntariamente de las ventas y registraremos sus instrucciones y las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Las solicitudes de exclusión pueden enviarse a rewards@LumberPlusRewards.com.

• Aviso a los residentes de California

  La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la sucesora de la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) exigen que proporcionemos a los residentes de California una política de privacidad que contenga una descripción completa de nuestras prácticas en línea y fuera de ella con respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la venta de información personal y de los derechos de los residentes de California con respecto a su información personal. Esta sección de la Política está destinada únicamente a los residentes de California. Además, si se encuentra en una jurisdicción con leyes de privacidad comparables que se aplican tanto a usted como a nosotros, también le proporcionaremos los derechos en esta sección de California.

  La CCPA define “información personal” como información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un residente o un hogar de California en particular. La información personal no incluye información disponible públicamente, no identificada o agregada. Para propósitos de esta sección de "Aviso a los residentes de California", nos referiremos a esta información como "Información personal".

  Derecho a saber sobre la información personal recopilada, divulgada o vendida

  Usted tiene derecho a solicitar que revelemos qué Información personal hemos recopilado sobre usted en el período de 12 meses anterior a su solicitud. Este derecho incluye el derecho a solicitar cualquiera o todos los siguientes:

  • Partes específicas de Información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • Categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • Categorías de fuentes de las cuales se recopiló la Información personal;
  • Categorías de Información personal que vendimos (si corresponde) o divulgamos con fines comerciales sobre usted;
  • Categorías de terceros a quienes se les vendió la Información personal (si corresponde) o se les divulgó con fines comerciales; y
  • El propósito empresarial o comercial para recopilar o, si corresponde, vender Información personal.

  
  

  Recopilación de Información personal

  Actualmente recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de la Última actualización de esta Política, hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal:

  • Identificadores (nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta)
  • Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente)
  • Número de teléfono
  • Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica (historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con los Sitios, la aplicación o la publicidad)
  • Datos de geolocalización
  • Información comercial (registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados)
  • Información profesional o relacionada con el empleo (por ejemplo, nombre de la empresa y función)

  
  

  La Información personal se recopila directamente de los usuarios y de proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas y plataformas operativos. No todas las categorías de Información personal son recopiladas de cada fuente.

  Además de los fines indicados anteriormente en la sección "Cómo utilizamos su información", actualmente recopilamos y hemos recopilado las categorías anteriores de Información personal para los siguientes fines de negocios o comerciales:

  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y procesar a los responsables de esa actividad
  • Depuración para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente
  • Realizar servicios, incluyendo mantener o atender cuentas, brindar servicio al cliente, procesar o cumplir pedidos y transacciones, verificar la información del cliente y proporcionar servicios de publicidad, marketing y analíticos
  • Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica
  • Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros servicios o productos, y para mejorarlos o actualizarlos
  • Fines comerciales, como incentivara otra persona a comprar, inscribirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, información o servicios, o permitir o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial

  
  

  Divulgación o venta de información personal

  No vendemos información personal sobre usted a terceros (de aquí en adelante denominados ”partes externas”). La siguiente tabla identifica las categorías de Información personal que divulgamos con fines comerciales a proveedores de servicios en los 12 meses anteriores y, para cada categoría, la categoría de proveedores de servicios o terceros a quienes se reveló o vendió la Información personal. No recopilamos ni vendemos intencionadamente información personal de menores de 16 años

  Categoría de Información personal	Categoría de proveedores de servicios
  nombre, dirección postal, nombre y función de la empresa, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de teléfono	Proveedores para la entrega
  identificador en línea, dirección IP, identificador de dispositivo, cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificadores de anuncios móviles	Proveedores de análisis de datos
  historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con el sitio web, la aplicación o el anuncio; registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; datos de geolocalización	Proveedores de análisis de datos

  Derecho a solicitar la eliminación de información personal

  Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado. Sin embargo, no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación si es necesario que mantengamos la Información personal para, por ejemplo, completar una transacción, detectar incidentes de seguridad, cumplir con una obligación legal o utilizar de otro modo la Información personal internamente y de manera lícita y compatible con el contexto en el que proporcionó la información.

  Cómo enviar una Solicitud de conocimiento

  Puede enviar una solicitud de conocimiento o eliminación enviándonos un correo electrónico a rewards@LumberPlusRewards.com.

  Nuestro proceso para verificar una solicitud de conocimiento o eliminación

  Si determinamos que su solicitud no está sujeta a una exención o excepción, cumpliremos con su solicitud previa verificación de su identidad y, en la medida de lo aplicable, la identidad del residente de California en cuyo nombre realiza dicha solicitud. Verificaremos su identidad con un "grado razonable de certeza" o con un "grado razonablemente alto de certeza", dependiendo de la sensibilidad de la Información personal y el riesgo de daño por la divulgación o eliminación no autorizada, según corresponda.

  Para solicitudes de acceso a categorías de Información personal y para solicitudes de eliminación de Información personal no confidencial y que no representa un riesgo de daño por eliminación no autorizada, verificaremos su identidad con un "grado razonable de certeza" verificando al menos dos tipos de datos que usted nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que son confiables para la verificación de identidades.

  Para solicitudes de acceso a partes específicas de Información personal o para solicitudes de eliminación de Información personal que sea confidencial y presente un riesgo de daño por eliminación no autorizada, verificaremos su identidad con un "grado de certeza razonablemente alto" verificando al menos tres partes de Información personal que nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que es confiable para la verificación de identidades. Además, se le pedirá que presente una declaración firmada bajo pena de perjurio indicando que usted es la persona cuya Información personal se solicita.

  Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad de un residente de California

  No discriminaremos a los residentes de California si ejercen cualquiera de los derechos previstos en la CCPA como se describe en esta sección "Aviso a los residentes de California".

  Agentes autorizados

  Si va a enviar una solicitud en nombre de un residente de California, envíela a través de uno de los métodos designados discutidos anteriormente. Tras enviar la solicitud, y si la solicitud no está sujeta a una exención o excepción, necesitaremos información adicional para verificar su autoridad para actuar en nombre del residente de California, como un escrito firmado por el consumidor al agente autorizado e información que demuestre que el consumidor es un residente de California.

  Incentivos financieros

  En ocasiones, podemos ofrecer a los consumidores un incentivo financiero, como precios o servicios diferentes, por proporcionar su información personal. Cuando lo hacemos, creemos que el beneficio (de aquí en adelante denominado "valor") de los diferentes precios o servicios que recibirá excede el esfuerzo o conveniencia (de aquí en adelante denominado ”costo") de proporcionar dicha información personal. Siempre tendrá la opción de participar o no en dichos programas de incentivos.

  Ley “Shine the Light”

  Nosotros no revelamos información personal obtenida a través de nuestros Sitios a terceros para sus fines de marketing directo. En consecuencia, no tenemos obligaciones según el Código Civil de California § 1798.83.

• ¿Preguntas o inquietudes?

  Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito o por correo electrónico a:

  Lumber Plus Rewards
  PO Box 273
  West Seneca, NY 14224
  rewards@LumberPlusRewards.com
  

• Cambios a la política

  De vez en cuando, podemos cambiar nuestra Política. Si lo hacemos, publicaremos una copia actualizada en esta página web. Revise esta Política periódicamente para obtener actualizaciones.